Chính sách bảo hành

Sản phẩm áp dụng bảo hành:

• Shop sextoy 247 áp dụng quy định bảo hành theo nhà sản xuất.
• Chức năng hoạt động (rung, xoay, thụt,..), lỗi do sản phẩm

Thời gian bảo hành

• Bảo hành 12 tháng đối với sản phẩm có giá trị trên 1 triệu
• Bảo hành 6 tháng đối với sản phẩm có giá trị từ 1 triệu trở xuống.

Quy định bảo hành

Trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhân được sản phẩm, đổi mới 1 đổi 1 nếu sản phẩm có lỗi (chỉ áp dụng 1 lần duy nhất)

Sau 7 ngày, đổi mới với chi phí như sau:

– Đối với sp bảo hành 6 tháng:

•  Từ 7 ngày đến tháng thứ 3 : 50% giá bán của sản phẩm
•  Từ 3 tháng đến 6 tháng : 30% giá bán của sản phẩm

– Đối với sản phẩm bảo hành 1 năm:

• Từ 7 ngày đến tháng thứ 6 : 50% giá bán của sản phẩm
• Từ 6 tháng đến 12 tháng : 30% giá bán của sản phẩm
  

(Áp dụng cho sản phẩm đó hoặc sản phẩm khác)

Khách hàng chịu 100% phí ship khi bảo hành sản phẩm

Sản phẩm không áp dụng bảo hành

• Các sản phẩm không có chức năng hoạt động không áp dụng chính sách bảo hành, nhưng bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
• Không chấp nhận bảo hành đối với các trường hợp bị hỏng do nguyên nhân chủ quan. Ví dụ như: “Lỡ tay” cắt, đốt, kéo đứt, không sử dụng đúng chức năng, vệ sinh sai cách,..

Quy trình bảo hành

Bước 1: Quý khách gọi đến hotline của chúng tôi để thông báo về yêu cầu bảo hành

Bước 2: Quý khách đóng gói, ghi rõ thông tin và gửi hàng về địa chỉ:

• Người nhận: Nguyễn Thị Phương Hoa
• Địa chỉ: 68 Đ. Trường Chinh, Khương Thượng, Đống Đa, Hà Nội 100000, Việt Nam
• Điện thoại: 0879.68.0879

Bước 3: Chúng tôi nhận sản phẩm trả và kiểm tra sản phẩm

Bước 4: Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ quý khách để tiến hành bảo hành